Technologietransparenz

Was Sympheny antreibt, und was nicht.

Eine klare Erläuterung, wie Sympheny Mathematik, Datenintelligenz und maschinelles Lernen einsetzt und was genau mit Ihren Daten geschieht.

Urban Sympheny AG
Sympheny-Plattform
Zielgruppe
Kunden, Partner & Beschaffung
Version
2026
Wie Sympheny funktioniert

Drei klar abgegrenzte Ebenen: jede transparent und zweckgerichtet.

Sympheny arbeitet über drei Ebenen. Nur die erste ist an den eigentlichen Berechnungen beteiligt. Die anderen beiden unterstützen die Datenaufbereitung und, optional, die Bedarfsprognose, niemals die Optimierung selbst.

Ebene 1

Mathematische MILP-Optimierung

Immer aktiv

Der Kern von Sympheny ist ein Optimierungsmodul für gemischt-ganzzahlige lineare Programmierung (MILP), einen strengen mathematischen Ansatz aus dem Ingenieurwesen und dem Operations Research. Es findet die optimale Konfiguration des Energiesystems unter Berücksichtigung Ihrer technischen, wirtschaftlichen und regulatorischen Randbedingungen.

Jedes Ergebnis ist vollständig deterministisch und nachprüfbar: Dieselben Eingaben erzeugen stets dieselben Ergebnisse, und jede Empfehlung lässt sich auf die zugrunde liegenden Gleichungen zurückführen. Es gibt keine Blackbox und keine KI in den Berechnungen.

Deterministisch Vollständig nachprüfbar Physikbasiert Keine KI in den Berechnungen
Ebene 2

Datenintelligenz & Clustering

Immer aktiv: Daten bleiben lokal

Um reale Energiedaten effizient zu verarbeiten, wendet Sympheny etablierte statistische Clustering-Methoden an, darunter OPTICS, DBSCAN, k-medoids und k-means, um typische Bedarfsmuster und Lastprofile aus Ihren Eingabedaten zu identifizieren.

Diese Methoden werden vollständig intern vom Sympheny-Team entwickelt und gewartet. Ihre Daten werden innerhalb der Plattform verarbeitet und niemals an externe Modelle übermittelt oder zum Trainieren eines Systems verwendet.

Interne Algorithmen Ihre Daten bleiben Ihre Daten Keine KI von Drittanbietern OPTICS · DBSCAN · k-medoids · k-means
Ebene 3

ML-Bedarfsprognose

Nur optional zuschaltbar

Wenn Sie es aktivieren, kann Sympheny Modelle des maschinellen Lernens einsetzen, um die Bedarfsprognose zu unterstützen. Diese Modelle wurden ausschliesslich mit synthetischen und forschungsbasiert erzeugten Daten aus kontrollierten Studien trainiert, niemals mit Daten aus einem Kundenprojekt.

Diese Funktion ist standardmässig inaktiv. Sie entscheiden, ob Sie sie aktivieren, und diese Entscheidung hat keine Auswirkungen auf die zentralen Optimierungsfähigkeiten der Plattform.

Optional zuschaltbar: standardmässig deaktiviert Nur synthetische Trainingsdaten Intern entwickelt Kundendaten werden nie zum Training verwendet
Unsere Datenverpflichtungen

Vier Versprechen, die wir jedem Kunden geben.

Ihre Daten werden nie zum Training verwendet

Keine operativen Kundendaten, weder Energieprofile, Gebäudedaten noch Projekteingaben, werden jemals zum Trainieren eines Modells verwendet, weder unseres noch eines von Dritten.

Vollständige Nachprüfbarkeit der Ergebnisse

Jedes Optimierungsergebnis lässt sich auf seine mathematischen Eingaben und Randbedingungen zurückführen. Wir können jede Empfehlung erläutern.

Sie steuern den Grad der Intelligenz

ML-Funktionen sind optional zuschaltbar. Die zentralen Fähigkeiten der Plattform stehen vollständig zur Verfügung, ohne dass eine Komponente des maschinellen Lernens aktiviert werden muss.

Intern entwickelt, nicht ausgelagert

Alle Algorithmen und Modelle werden vom Sympheny-Team entwickelt. Wir betten keine LLMs oder KI-Dienste von Drittanbietern in die Berechnungs-Pipeline ein.

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Sympheny basiert auf einem mathematisch strengen MILP-Kern, ergänzt um interne Datenintelligenz und optionale ML-basierte Bedarfsprognose, mit vollständiger Transparenz und ohne jemals Kundendaten zu verwenden für das Training von Modellen.

Kunden-FAQ

Fragen zu KI & Daten in Sympheny.

Klare Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten von Kunden, Partnern und Beschaffungsteams hören.

Daten & Datenschutz

Werden meine operativen Daten zum Trainieren der Modelle von Sympheny verwendet?

Nein. Kundendaten, also Energieprofile, Lastkurven, Gebäudeeingaben oder andere projektspezifische Informationen, werden niemals zum Trainieren eines Modells verwendet. Dies gilt für alle Funktionen von Sympheny, einschliesslich der optionalen Ebene des maschinellen Lernens.

Sendet Sympheny meine Daten an einen externen KI-Dienst oder ein Modell eines Drittanbieters?

Nein. Sämtliche Berechnungen, einschliesslich der Clustering- und Mustererkennungsmethoden, laufen innerhalb der Sympheny-Plattform mit unseren eigenen Algorithmen. Es werden keine Kundendaten an externe KI-Anbieter, grosse Sprachmodelle oder cloudbasierte Inferenzdienste übermittelt.

Welche Daten wurden zum Trainieren der Modelle des maschinellen Lernens verwendet?

Die ML-Modelle zur Bedarfsprognose wurden ausschliesslich mit synthetischen Datensätzen trainiert, die durch Forschungsprojekte und kontrollierte Simulationen erzeugt wurden. In keiner Phase der Modellentwicklung oder -validierung wurden echte Kundendaten verwendet.

Hinweis: Falls Sie einen formellen Auftragsverarbeitungszusatz oder Dokumentation für Beschaffungszwecke benötigen, stellt Sympheny diese auf Anfrage bereit.

Wo werden meine Daten gespeichert und verarbeitet?

Projektdaten werden standardmässig auf Microsoft Azure (Schweiz und EU) und AWS in Stockholm gehostet, wobei für Enterprise-Kunden weitere regionale Einsatzoptionen verfügbar sind. Einzelheiten zu Speicherung und Verarbeitung richten sich nach Ihrer spezifischen Servicevereinbarung; für Details wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

Über die Technologie

Ist Sympheny ein KI-Tool?

Nein, Sympheny ist eine mathematische Optimierungsplattform. Ihr Kern ist ein Optimierungsmodul für gemischt-ganzzahlige lineare Programmierung (MILP), einen gut etablierten, deterministischen Ansatz, der weltweit im Ingenieurwesen und im Operations Research eingesetzt wird. Einige ergänzende Funktionen nutzen statistische Clustering-Methoden und, optional, maschinelles Lernen für die Bedarfsprognose. Die Berechnungen selbst sind keine KI.

Was meinen Sie, wenn Sie von KI-Funktionen sprechen?

Der Begriff bezieht sich eng auf zwei Dinge: die Ebene der Datenintelligenz (Clustering-Algorithmen wie OPTICS, DBSCAN und k-means, die Ihre Eingabedaten automatisch strukturieren) und das optionale ML-Modul zur Bedarfsprognose. Keines davon ersetzt die mathematische Optimierung: Sie unterstützen die Datenaufbereitung und die Bedarfsschätzung dem MILP-Solver vorgelagert.

Kann ich die Ergebnisse meinem Kunden oder einer Aufsichtsbehörde erläutern?

Ja. Da die zentrale Optimierung MILP-basiert ist, ist jedes Ergebnis vollständig nachvollziehbar: Sie können auf die konkreten Randbedingungen, Kostenparameter und Energiebilanzen verweisen, die zu einer bestimmten Empfehlung geführt haben. Sympheny erzeugt keine Ergebnisse, die sich nicht aus ersten Prinzipien erklären lassen.

Wer hat die Algorithmen entwickelt: Basiert dies auf einer KI-Plattform eines Drittanbieters?

Alle Algorithmen und Modelle werden vom Engineering-Team von Sympheny entwickelt und gewartet. Wir verwenden innerhalb der Berechnungs-Pipeline keine eingebetteten KI-Dienste von Drittanbietern (wie GPT, Gemini oder ähnliche grosse Sprachmodelle).

Aktivieren & Deaktivieren

Was geschieht, wenn ich die ML-Funktionen nicht aktiviere?

An der Kernfunktionalität ändert sich nichts. Die MILP-Optimierung von Sympheny und die clusterbasierte Bedarfsaggregation funktionieren vollständig unabhängig von der Ebene des maschinellen Lernens. Das ML-Modul ist additiv: Seine Aktivierung hat keinen Einfluss auf die grundlegenden Fähigkeiten der Plattform.

Wie aktiviere oder deaktiviere ich die ML-Funktion zur Bedarfsprognose?

ML-Funktionen sind standardmässig deaktiviert und können in den Plattformeinstellungen für ein bestimmtes Projekt aktiviert werden. Ihr Sympheny-Ansprechpartner führt Sie gerne durch die Konfigurationsoptionen. Die Aktivierung der Funktion ändert nichts daran, wie Ihre Daten behandelt werden: Sie verbleiben innerhalb der Plattform und werden nicht zum Training verwendet.

Wenn ich ML-Funktionen aktiviere, bedeutet das, dass meine Daten zu künftigen Modellverbesserungen beitragen?

Nein. Die Aktivierung von ML-Funktionen aktiviert ausschliesslich die Inferenz: Das Modell trifft Vorhersagen auf Basis Ihrer Daten innerhalb Ihrer Sitzung. Ihre Daten fliessen nicht zurück, um ein Modell neu zu trainieren oder zu aktualisieren.

Hinweis: Kurz gesagt: Die Aktivierung von ML bedeutet, dass das Modell für Sie arbeitet, Ihre Daten arbeiten nicht für das Modell.

Beschaffung & Compliance

Kann Sympheny Dokumentation für unseren KI-Governance- oder Beschaffungsprozess bereitstellen?

Ja. Sympheny kann eine technische Beschreibung der KI-Komponenten der Plattform, eine Zusammenfassung der Datenverarbeitung und, sofern erforderlich, einen formellen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) bereitstellen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um dies in die Wege zu leiten.

Ist Sympheny mit dem EU AI Act konform?

Sympheny verfolgt regulatorische Entwicklungen, einschliesslich des EU AI Act, und ist bestrebt, die Konformität zu wahren, sobald die Anforderungen in Kraft treten. Da der Kern von Sympheny ein deterministisches mathematisches Modell mit begrenzten und optional zuschaltbaren ML-Komponenten ist, ist er darauf ausgelegt, Anforderungen an Transparenz und Nachprüfbarkeit zu erfüllen. Für formelle Konformitätsdokumentation kontaktieren Sie uns bitte direkt.

An wen kann ich mich mit weiteren Fragen wenden?

Bei technischen, rechtlichen oder beschaffungsbezogenen Fragen zum Umgang mit Daten und zur Nutzung von KI in Sympheny wenden Sie sich bitte an Ihren Sympheny-Kundenbetreuer oder kontaktieren Sie uns unter contact@sympheny.com.

Benötigen Sie Beschaffungsdokumentation?

Wir stellen auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag, eine Liste der Unterauftragsverarbeiter und eine technische Beschreibung der KI-Komponenten der Plattform bereit. Sprechen Sie mit uns vor der Beschaffung: Wir machen die Prüfung einfach.