La formula adatta a ogni team.

Se avete già lavorato con l'ottimizzazione o la modellazione dei sistemi energetici, padroneggerete bene Sympheny in meno di una settimana. Una volta consolidati i vostri flussi di lavoro, la maggior parte degli studi si costruisce in una trentina di minuti. I nuovi utenti assimilano di norma le basi dopo un'ora di onboarding e qualche ora di pratica: generare profili di domanda e di PV, dimensionare un sistema PV più batteria a partire da un esempio, e confrontare scenari.

No. La maggior parte delle organizzazioni usa Sympheny con un utente esperto e qualche utente occasionale. L'esperto si fa carico delle questioni di modellazione avanzata. Gli altri eseguono flussi di lavoro più semplici e riproducibili, con il supporto di specialisti interni e del nostro team in caso di necessità.

La maggior parte dei team inizia con una valutazione mirata e accompagnata su uno dei loro progetti reali. Configuriamo la piattaforma con voi, impostiamo i dati in base al vostro contesto ed eseguiamo insieme uno scenario rappresentativo. Alla fine, disponete di un risultato concreto e di un'idea chiara dell'adeguatezza di Sympheny, prima di qualsiasi impegno. Se avete bisogno di più tempo per il pilota, possiamo prolungarlo.

Sì. Potete passare a una formula superiore o inferiore in base all'evoluzione delle vostre esigenze, e il vostro referente Sympheny effettuerà il cambiamento con voi.

Sì, siamo pienamente conformi al GDPR. I dati di progetto sono ospitati su Microsoft Azure (Svizzera e UE) e su Amazon Web Services (AWS) a Stoccolma, in Svezia; i dati di relazione con il cliente sono ospitati in Salesforce a Francoforte, in Germania. Tutti si trovano in Svizzera e nell'UE. Non memorizziamo mai noi stessi i dati delle carte di credito; prestatori terzi certificati trattano tutti i pagamenti. In quanto azienda svizzera, rispettiamo anche pienamente la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). Se avete requisiti particolari di localizzazione dei dati, contattateci ed esamineremo le opzioni con voi.

Sì. Sympheny porta la certificazione ufficiale Swiss Made Software, il che significa che è sviluppato, mantenuto e supportato in Svizzera. Siamo inoltre uno spin-off dell'Empa, membro del Settore dei PF, con oltre 10 anni di ricerca dietro il nostro motore di ottimizzazione. Se il vostro processo di acquisto richiede referenze software svizzere, forniamo la documentazione.

Dopo la vostra disdetta, i vostri dati restano accessibili durante una finestra di export. Contattateci per conoscere le condizioni esatte. Una volta chiusa questa finestra, li cancelliamo definitivamente dai nostri server, come richiede il GDPR. Non conserviamo, non rivendiamo né archiviamo mai i vostri dati di progetto.

Sì, abbiamo un programma dedicato a università, gruppi di ricerca e singoli studenti. See our Education & Research page.

Se avete bisogno di più di 3 progetti, dovrete passare alla formula Professional. I vostri progetti esistenti resteranno accessibili.