El plan adecuado para cada equipo.

Los planes se adaptan al tamaño de tu equipo, el volumen de proyectos y tus necesidades de despliegue. Dinos en qué punto estás y te indicaremos el adecuado.

Por el coste de una jornada de consultoría al mes, ahorra de 3 a 5 días por proyecto.

Essential

Para estudios de viabilidad focalizados y conceptos energéticos en fase temprana.

Incluye:

  • 3 proyectos activos
  • Biblioteca de referencias básica
  • Modelado de escenarios
  • Informes en la aplicación (imprimibles)
  • Soporte por email
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Professional

Para equipos que entregan conceptos energéticos a clientes en múltiples proyectos.

Todo lo de Essential, y además:

  • Proyectos ilimitados
  • Biblioteca de referencias completa
  • Herramientas de colaboración
  • Acceso a la API
  • Soporte prioritario
Adaptado al tamaño de tu equipo
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Enterprise

Para empresas de servicios públicos, organismos energéticos públicos y organizaciones que gestionan programas de planificación multiproyecto.

Todo lo de Professional, y además:

  • Onboarding dedicado y éxito de cliente
  • Integraciones personalizadas
  • Informes con marca blanca
  • Residencia de datos y revisión de seguridad
  • Soporte de compras y SLA
Construido en torno a tu organización
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Resultados seleccionados de proyectos reales
−20–25%
IWB · Port of Switzerland

Reducción de coste frente al statu quo en 16 escenarios de PV y de uso compartido de energía.
83%
Yverdon-les-Bains

Reducción de CO₂ para 2040, mapeada en tres escenarios para un nuevo eco-barrio.
80%+
Primeo Energie

Objetivo de calor renovable verificado en escenarios óptimos de expansión de la calefacción urbana.
Ahorro de planificación

Estima la capacidad de planificación que Sympheny puede devolverte.

Ajusta las entradas para reflejar el volumen de proyectos y la estructura de costes de tu equipo. Los resultados son estimaciones orientativas para apoyar las discusiones internas del caso de negocio.

Estimador de capacidad de planificación
Estima la capacidad de planificación que Sympheny puede devolverte
Ajusta las entradas para reflejar el volumen de proyectos y la estructura de costes de tu equipo. Los resultados son orientativos, pensados para apoyar las discusiones internas del caso de negocio.
Conceptos energéticos entregados al año10
Estudios de viabilidad, conceptos de distrito, análisis de campus, estrategias a escala de ciudad
Horas por concepto hoy (flujo de trabajo manual)120 h
Desde la preparación de datos pasando por el análisis de escenarios hasta el informe del cliente. Concepto de distrito típico: 80–200 h.
Coste interno totalmente cargado por hora de ingenieroCHF 95 /h
Salario + gastos generales. Consultor de ingeniería suizo: ~CHF 77–100/h de coste interno (tarifas suizas).
Tarifa de facturación al clienteCHF 175 /h
Las empresas de ingeniería suizas suelen facturar CHF 140–220/h por especialistas en energía (tarifas suizas).
Reducción de tiempo esperada por concepto
Basado en los resultados reportados por clientes de Sympheny a lo largo de todo el flujo de trabajo de planificación. La conservadora (40%) es más típica en el primer año de uso; la típica (60%) refleja a equipos consolidados; la de alto impacto (75%) coincide con la referencia independiente de la Solar Impulse Foundation.
Horas liberadas estimadas al año
720
horas liberadas al año
Equivalente a CHF 68k of internal planning capacity
Valor del tiempo liberado
CHF 68k
Capacidad interna a coste totalmente cargado
Capacidad para trabajo adicional de cliente
CHF 126k
Si las horas liberadas se dirigen a nuevos proyectos
Conceptos adicionales que tu equipo puede entregar
15
Con el mismo equipo y presupuesto de tiempo
At this project volume, the estimated value of time saved can exceed Sympheny's annual licence cost within the first project.
Cómo se calcula esto
Conceptos al año10
Horas por concepto (hoy)120 hrs
Horas totales al año (hoy)1,200 hrs
Supuesto de reducción de tiempo60% (Typical)
Horas liberadas al año720 hrs
Valor del tiempo liberadoCHF 68,400
Capacidad para trabajo adicional de clienteCHF 126,000
Fórmulas utilizadasConceptos al año × horas por concepto × reducción de tiempo = horas liberadas
Horas liberadas × tarifa de coste interno = valor del tiempo liberado
Horas liberadas × tarifa de facturación = capacidad para trabajo adicional de cliente
Estas estimaciones son orientativas y están pensadas para apoyar las discusiones internas del caso de negocio. El ahorro real depende de la complejidad del proyecto, la disponibilidad de datos, el flujo de trabajo y la adopción por parte del equipo. Las referencias de reducción de tiempo se basan en los resultados reportados por clientes de Sympheny; la cifra del 75% es coherente con la evaluación de impacto independiente de la Solar Impulse Foundation. Las referencias de coste interno proceden de ERI SalaryExpert Switzerland 2025. La moneda principal es el EUR; el CHF corresponde a tarifas suizas. Conversiones de moneda aproximadas: 1 CHF ≈ 1,05 EUR, 1 CHF ≈ 1,12 USD.

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Pensado para compras

Seguridad, privacidad y preparación para compras

Sympheny es una empresa suiza construida en torno a los estándares europeos de protección de datos. Esto es lo que tus equipos de seguridad, TI y compras suelen querer saber desde el principio.

Alojado en la UE por defecto

Los datos de los proyectos se alojan en Microsoft Azure (Suiza y la UE) y AWS en Estocolmo, Suecia. Los datos de relación con el cliente se gestionan en Salesforce, alojado en Frankfurt, Alemania.

Opciones de residencia de datos

Los clientes Enterprise pueden especificar requisitos de residencia de datos, incluido el despliegue en EE. UU., y revisaremos las opciones contigo durante el proceso de compra.

Los datos del cliente siguen siendo tuyos

No revendemos, archivamos ni reutilizamos los datos de tus proyectos. Tras la cancelación, los datos se exportan y luego se eliminan conforme al GDPR.

Alineación con el GDPR y la protección de datos suiza

Totalmente conforme con el GDPR y alineado con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (nDSG). Pagos gestionados por procesadores externos certificados.

Subencargados transparentes

Publicamos los subencargados que intervienen en la prestación de Sympheny para que tu equipo pueda revisarlos como parte de cualquier evaluación de proveedores.

Ningún dato de cliente entrena nuestra IA

La optimización MILP es determinista: sin IA en los cálculos. La previsión con ML es opcional. En cualquier caso, los datos de tus proyectos nunca entrenan ningún modelo, ni el nuestro ni el de nadie.

Descargar resumen de seguridad (PDF) Lee la Política de Privacidad → Ver subencargados → Transparencia de IA y datos → Revisar las CGC →

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en obtener valor de Sympheny?
Si has trabajado antes con optimización o modelización de sistemas energéticos, tendrás un dominio sólido de Sympheny en menos de una semana. Una vez configurados tus flujos de trabajo, la mayoría de los estudios tardan unos 30 minutos en construirse. Los nuevos usuarios suelen adquirir los conceptos básicos tras un onboarding de 1 hora y unas pocas horas de práctica: generar perfiles de demanda y de PV, dimensionar un sistema PV más batería a partir de un ejemplo y comparar escenarios.
¿Todos los usuarios tienen que ser expertos en optimización?
No. La mayoría de las organizaciones ejecutan Sympheny con un usuario experto y unos pocos ocasionales. El experto se encarga de las cuestiones de modelización avanzada. El resto ejecuta flujos de trabajo más sencillos y repetibles, con el respaldo de especialistas internos y de nuestro equipo cuando lo necesitan.
¿Cómo funciona el proceso de evaluación?
La mayoría de los equipos empiezan con una evaluación guiada y acotada sobre uno de sus proyectos reales. Configuramos la plataforma contigo, adaptamos las entradas a tu contexto y ejecutamos juntos un escenario representativo. Al final tienes un resultado concreto y una idea clara de si Sympheny encaja, antes de comprometerte a nada. Si necesitas más tiempo para el piloto, podemos ampliarlo.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes subir o bajar de plan a medida que cambian tus necesidades, y tu contacto en Sympheny se encargará del cambio contigo.
¿Dónde se alojan nuestros datos? ¿Cumple Sympheny con el GDPR?
Sí, cumplimos plenamente con el GDPR. Los datos de los proyectos se alojan en Microsoft Azure (Suiza y la UE) y en Amazon Web Services (AWS) en Estocolmo, Suecia; los datos de relación con el cliente se alojan en Salesforce en Frankfurt, Alemania. Todos están en Suiza y la UE. Nunca almacenamos nosotros los datos de tarjetas de crédito; procesadores externos certificados gestionan todos los pagos. Como empresa suiza, también cumplimos plenamente con la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (nDSG). Si tienes requisitos específicos de residencia de datos, ponte en contacto y revisaremos las opciones contigo.
¿Sympheny tiene la certificación Swiss Made Software?
Sí. Sympheny cuenta con la certificación oficial Swiss Made Software, lo que significa que se desarrolla, mantiene y soporta en Suiza. Además, somos un spin-off de Empa, parte del ETH Domain, con más de 10 años de investigación detrás de nuestro motor de optimización. Si tu proceso de compra requiere credenciales de software suizo, te facilitamos la documentación.
¿Qué ocurre con nuestros datos si cancelamos?
Tras la cancelación, tus datos siguen siendo accesibles durante una ventana de exportación. Ponte en contacto con nosotros para conocer las condiciones exactas. Una vez cerrada esa ventana, los eliminamos de forma permanente de nuestros servidores, como exige el GDPR. Nunca conservamos, revendemos ni archivamos los datos de tus proyectos.
¿Hay condiciones especiales para instituciones educativas?
Sí, tenemos un programa específico para universidades, grupos de investigación y estudiantes individuales. See our Education & Research page.
¿Qué ocurre si supero el límite de proyectos del plan Essential?
Si necesitas más de 3 proyectos, tendrás que pasar al plan Professional. Tus proyectos existentes seguirán siendo accesibles.

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